A lo largo de la historia la responsabilidad social empresarial se ha venido constituyendo como un tema de suma importancia para diversas organizaciones a nivel mundial, no sólo por el impacto positivo que genera para la comunidad donde tienen rango de acción, sino también, y más importante aún, porque esta práctica les permite reducir sustancialmente sus impuestos, al estar desarrollando en ella una labor social y voluntaria. Con base en lo anterior, es claro que las empresas actualmente están destinando cada vez más recursos para mantener una reputación y una coherencia entre la marca y sus acciones, y de este modo proyectar una imagen responsable ante su entorno.
Igualmente vale la pena destacar que el sector empresarial ha detectado la importancia de su presencia en los medios de comunicación como resultado de una gestión social, por lo cual muchas compañías hoy en día adquieren los servicios de diferentes agencias de seguimiento para medir la gestión de su comunicación, en algunos casos, contratan una persona dentro de su nómina para realizar esta tarea y asegurarse de estar bien posicionados ante la opinión pública. No obstante esta importante práctica que se supone propende por el beneficio de la sociedad, aún no ha sido vista más que como una actividad comercial por los medios de comunicación.
Así pues, debe tenerse en cuenta que la necesidad de mejoramiento conjunto por parte de la organización y la sociedad, hace que los programas de Responsabilidad Social se conviertan en estrategias de comunicación y desarrollo que implementan las organizaciones para crecer en conjunto con las comunidades que las envuelven, obteniendo ambas partes sus propios beneficios.
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